Kurak geçen mevsimlerle birlikte suyun öneminin arttığı 2020 yılında ESKİ ekipleri, vatandaşların temiz su kullanması için 37.704.267,00 metre küp ham suyu artarak şebeke suyu olarak kullanılmasını sağladı. Kentteki su kaynaklarının kontrollerini de sürdüren ekipler, Su Analiz Laboratuvarında yıl boyunca 1500 adet klor ölçüm kontrol çalışması, 255 adet havza, 1597 adet kimyasal, 1790 adet mikrobiyolojik su numunesi analizi yaptı.
Atık suların doğaya zarar vermemesi için Atık Su Arıtma Tesisleri inşa eden ESKİ, 2020 yılında Alpu-Bozan ve Mihalgazi-Alpagut’ta Paket Atık Su Arıtma Tesislerini hizmete sundu. Atık suların arıtılması çalışmaları kapsamında kent merkezi ve kırsalda toplam 42.003.933 metreküp suyu arıttı. Anaerobik çamur çürütme prosesi ile biogaz ve elektrik üretimine devam edilen Eskişehir Merkez Atık Su Arıtma Tesisinde 2020 yılında 6.585.732 kWh elektrik üretildi.
2020 yılı alt yapı çalışmaları kapsamında su baskınlarını önlemek amacıyla şehir merkezinde yaklaşık 10 kilometre yağmur suyu hattı yapan ESKİ ekipleri, 2020 yılı Şubat ayında Alpu ilçesinde 12.500 kilometre kanalizasyon hattı döşedi.
7 gün 24 saat esası ile çalışan ve kent merkezi ve kırsalda kaptaj, drenaj ve sondaj çalışmaları ile yeni su kaynakları bulan ESKİ, 52.517 metre içme ve kullanma suyu şebeke hattı döşerken, 56 kaptaj-drenaj, 34 sondaj çalışması yaptı.
