Gıda ve temizlik sektöründe Koronavirüs salgınıyla birlikte tüketiciler özellikle gıda ürünlerindeki fiyat artışını şikayet ederken, Serkan Bozkır ismindeki okurumuz,
bir alışveriş merkezinden aldığı elektrikli bisikletin düşük modelinin ürün üzerinde oynama yapılarak satıldığını iddia etti.
Serkan Bozkır, "Reklamları çok cazip gösteriyorlar, ürünler üzerinde oynama yapıp pazarlıyorlar. Böylece müşteriyi kandırarak, faturada yazan ürünü müşteriye vermiyorlar" dedi.
Serkan Bozkır 29.10.2020 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi'ndeki bir Marketten satın aldığı elektrikli bisiklet hakkında da sunuları söyledi:
" 2 bin 6 yüz 99 TL'ye Motolux F5 elektrikli bisiklet satın aldım. Daha sonra bisikletimi incelerken Motolux F4 olduğunu fark ettim. Bisikletin alt köşesinde yapıştırma yapılmış ve üzerine F5 yazılmış. Bisikletin katalogunda da F5 yazıyor faturasında da... Benim aldığım bisiklet faturada yazan ürünle aynı değil. Ürün özellikleri farklı. Düşük fiyatlı ürünü yapıştırma yaparak pahallıya satmışlar.
Şimdi durumu mağaza yöneticilerine ilettim sorunu 7 gün içinde çözmelerini bekliyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım"
Yetkililer, bu gibi konularda tüketicileri uyararak, sorunları çözülmediği taktirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne taşımaları gerektiğini söylediler.
