Son dönemde MHRS ve ALO 182 randevu nasıl alınır? Sorusu vatandaşlar tarafından çok sık sorulur oldu. Hemen belirtelim ki randevu alma işlemi hem ALO 182 hattı ile hem de MHRS resmi internet sayfası üzerinden yapılabiliyor.
İşte MHRS randevu alma sistemi hakkında sizlerden gelen örnekler...
MHRS sistemi üzerinden yoğun uğraşılar sonrasında 14 gün sonrasına randevumu aldım. Randevu gününe kendimi hazırlamaya başlarken randevu gününe 3 gün kala, "Hekim çalışma sisteminde yapılan bir değişiklik nedeniyle randevunuz iptal edildi" mesajı geldi. Ben randevu almak için 15 gün uğraştım. 10 gün randevu gününü bekledim sonra randevu iptal edildi. Yeni randevu almaya çalışıyorum. 15 güne kadar açık randevu yok tabi onu da alabilirsen!!! Neden randevu iptal edilirken altarnatif hekim önerisi yapılmıyor. Neden randevu almak bu kadar zor. Alınan randevu iptal edildi ne demek bana açıklayabilir misiniz?
...
Randevuyu aldım onayladım. Sistemde bana işte şu hastane bu doktor şu saatte onaylıyor musunuz dediler. Bende evet dedim. Ki ben hiçbir zaman randevuyu yarım bırakmam. Karşı taraf kapatmadan kapatmam onayladım. Hatta bana saglıklı günler dediler. İyi günler dedim. Fakat hastaneye gittiğimde randevunun olmadığını ve onaylanma kısmında benim kapattığımı söylemişler. Kimse sizin yüzünüzden mağdur olamaz öyle bir hakkınız yok...
...
182 hattını arayıp hastaneye randevumu aldım. Saatlerce sıramı bekledim ve doktor randevunuz yok deyip geri gönderdi. Gerçekten çok mağdur olduk.
...
Diş hekimliğinden aldığım randevu iptal edilmişti, zaten randevu bulamıyoruz. Sonra tekrar bildirim geldi aldım bugün tekrar iptal edildi ve randevu boş yok bu ne sorumsuzluktur. Aynı doktor 2 kere hastanede bulunmuyor diye mesaj geldi. Ne kadar daha bekleyeceğim randevu için.
Sizlerden gelen şikayetler uzayıp gidiyor. Yetkililerden bu konuda gelen şikayetleri dikkate alıp, düzeltmelerini temenni ediyoruz.
